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2015-11-26
【沒有利潤，哪來的售後服務？】生意人頭殼沒壞掉
【沒有利潤，哪來的售後服務？】
故事一：
一哥們去買豬肉捲，對老闆說： “給我來一個，不要辣椒， 給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點…… ”,老闆抬頭看著他：“我給你捲ㄧ頭豬吧？”
故事二：
曾經有一個業務員問老闆：“市場上有一個小工廠，價格很低，很難對付，怎麼辦？”
老闆反問道： “既然這家工廠這麼厲害，為什麼一直是家小工廠， 而我們卻是大工廠呢？”
實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色， 成事不足，敗事有餘。 在對抗性競爭中，
高價經常被低價攪得心煩意亂，甚至膽戰心驚， 但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗塗地。
做生意沒有利潤的支撐，哪來的售後服務和不斷的創新！
客戶一直覺得貴，使命壓價， 跟我算材料成本，我就很想問他： 研發成本你加了嗎？ 人工成本加了嗎？ 店面成本加了嗎？ 管理成本加了嗎？ 你還要售後服務嗎？ 還要品質保證嗎？
“服務”的前提是“利潤”， 利潤空間可以被擠壓， 但不能消失， 否則連同“利潤“一起消失的還有“服務”。
請不要一味的過度要求， 每個人都要生存， 你拿走了他生存的空間， 服務也就消失了。 請尊重每個行業，
每一位盡心盡力為大家服務的人， 也包括我們自己。
現在有很多人(包括電子平面媒體不斷講求CP，那兒有便宜的美食或商品，卻沒有認真考量成本或服務，教育大眾卻是小鼻子小眼睛，成不了大氣候的國民，真是很可惜及遺憾。
故事一：
一哥們去買豬肉捲，對老闆說： “給我來一個，不要辣椒， 給我多放點肉，放，再放，再放點，再多放點…… ”,老闆抬頭看著他：“我給你捲ㄧ頭豬吧？”
故事二：
曾經有一個業務員問老闆：“市場上有一個小工廠，價格很低，很難對付，怎麼辦？”
老闆反問道： “既然這家工廠這麼厲害，為什麼一直是家小工廠， 而我們卻是大工廠呢？”
實際上，低價在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色， 成事不足，敗事有餘。 在對抗性競爭中，
高價經常被低價攪得心煩意亂，甚至膽戰心驚， 但低價最終總是難敵高價，甚至在高價面前一敗塗地。
做生意沒有利潤的支撐，哪來的售後服務和不斷的創新！
客戶一直覺得貴，使命壓價， 跟我算材料成本，我就很想問他： 研發成本你加了嗎？ 人工成本加了嗎？ 店面成本加了嗎？ 管理成本加了嗎？ 你還要售後服務嗎？ 還要品質保證嗎？
“服務”的前提是“利潤”， 利潤空間可以被擠壓， 但不能消失， 否則連同“利潤“一起消失的還有“服務”。
請不要一味的過度要求， 每個人都要生存， 你拿走了他生存的空間， 服務也就消失了。 請尊重每個行業，
每一位盡心盡力為大家服務的人， 也包括我們自己。
現在有很多人(包括電子平面媒體不斷講求CP，那兒有便宜的美食或商品，卻沒有認真考量成本或服務，教育大眾卻是小鼻子小眼睛，成不了大氣候的國民，真是很可惜及遺憾。
