入差異競爭時代，不論是畫質技術

所以液晶電視維修已步入差異競爭時代，不論是畫質技術、廣告訴求，或服務標準，都可做為各品牌提出差異的切入點。第五章 液晶電視 (LCD TV)產業技術特性分析第一節 產業技術發展沿革與技術說明LCD TV 的主要特點，是使用液晶傳輸影像，液晶本身具有極化性(Polarizalility)和反射光線的作用，透過電壓的刺激改變液晶極化的角度，由不同大小電壓刺激可讓不同程度的光量通過，此原理可以讓液晶對光線的反射或透射產生強度的變化，如果控制液晶單位的電流強度，可以改變液晶的透明強度，再加上彩色濾光片就可構成繽紛色彩的螢幕影像。換言之，LCD TV 的原理就像是幻燈機，液晶板就像是幻燈片，靠著背後的光源(背光模組)穿透液晶板，才能夠讓液晶顯示板發光，再配上彩色濾光片分成 RGB 三原色光，才能顯現全彩畫面。LCD 技術雖起源於歐美，但將之發展形成產業的卻是日本。液晶最早是由奧地利的植物學家發現於 1888 年，直到 1971 年，TN(Twisted Nematic、扭曲向列的顯示)型 LCD 推出後，LCD 産業才進入真正的發展期。隨著半導體技術的發展和有源矩陣概念的提出，TFT-LCD 技術開始逐步成型，並且於 90 年代初期在日本開始産業化。現今主流的液晶顯示技術，可顯示高階彩色影像的主動矩陣型(Active Matrix)液晶，以 TFT(Thin Film Transistor)等主動元件來驅動各個像素液晶的方式，其中較常見的主動元件是非晶 Si-TFT (Amorphous Si-TFT)，TFT 是以靜態驅動液晶故可應用於大面積、高解析度畫面，並且維持高顯示品質。圖 9 為 TFT-LCD 技術發展沿革，從 1990 年開始，日本的 Toshiba 首度將TFT-LCD 應用在 10.4 吋的筆記型電腦（NB）面板上，開始帶起了全球顯示器產業的革命。在 TFT-LCD 產業有個十分有趣的現象，幾乎只要每前進一個世代，都會發生產能過剩，造成價格下滑，因而擴大產品應用領域，然後供不應求的情形開始發生，促使 TFT-LCD 前進一個世代，「液晶循環」就因此而生了。在 1995 年以前，TFT-LCD 還只是單純的應用在筆記型電腦（NB）面板上，主要還是以日本為發展重心。但是自 1996 年開始，TFT-LCD 進入了第三代生產線，也開啟了液晶顯示器的應用，在發展初期由於材料及零組件價格昂貴，生產良率不高且又必須面臨與 CRT 顯示器的競爭，發展過程非常艱辛。隨著韓國和台灣開始加入 TFT-LCD 的生產，競爭可說更加激烈，但是韓國和台灣液晶面板廠商挾著量產技術的優勢及較低廉的人工成本，雖然在關鍵材料及零組件的取得成本稍高於日本，但是還是非常有競爭力，並且淘汰了一些日本廠商。

下游組裝及通路對面板產業異常重要，因向下整合則在價值鏈中的價值，如圖 6 所示。圖 6 LCD TV 產業的價值鏈結構就各廠商在產業價值鏈的經營狀況，依市場研究機構 Witsview 在 2005 年 5月針對 32 吋 LCD TV 市場報價的成本分析，見圖 7 所示，相對於品牌為液晶電視報價帶來將近三成的貢獻，LCD 面板模組僅佔液晶電視報價的 25%，至於同樣與品牌位於產業價值鏈下游的零售、行銷與通路，另外佔去報價的三成。因此，在液晶電視的競爭上若缺乏品牌的經營，整體將立刻喪失接近約報價之六成的利潤，整體而言，韓國廠商與日本廠商在企業結構的表現方面，還是比台灣廠商具優勢，而在台灣廠商品牌知名度的排序，友達最優、瀚宇彩晶與華映次之、奇美再次之、廣輝由於完全無品牌經營故最不具優勢。第四章 液晶電視維修 (LCD TV)產業特性分析第一節 產業特性分析TFT-LCD 產業屬資本密集、技術密集、產品生命週期短、生產線技術更替速度快、專利數多、國際化分工現象普遍，且價格處於波動不定之非穩定平衡狀態；根據 ITIS 平面顯示器產業報告書，針對大尺寸 TFT-LCD 產業特性可歸納如下五點：(一) 資本密集，廠商進入障礙與退出障礙高一個大型 TFT-LCD 廠商，建廠資金從技術研發至量產階段均需投資至少百億元以上。固定資產之投入龐大，要達到規模經濟的產量相對提高，產業的進入障礙也就相對提升；產業投入高固定成本形成產業的退出障礙。由於 TFT-LCD產業資本密集的特性，造成廠商所需要負擔的各種成本很龐大，產品若具競爭力，規模經濟成為發展之必要條件。TFT-LCD 產品本身若無法差異化，產品規格標準化情形下，規模經濟也是廠商存活的唯一選擇。(二) 技術密集，智慧財產權形成法律進入障礙TFT-LCD 與 IC 之製程極為類似，技術層次高而複雜，從上游設備、各種材料與零件特性、面板製程到模組組裝技術，仍在持續開放改進中，且每一畫素是單獨驅動，欲達到最高良率是很大的挑戰。加上台灣廠商在此產業中屬於後進廠商，韓國與日本在此產業中已申請許多原理、設計與製程的專利，因此由技術密集所衍生的智慧財產權的問題也是台灣廠商需要克服的困難點之一。(三) 價格受市場供需及景氣循環影響TFT-LCD 的價格明顯受到市場的供需所影響，由於 TFT-LCD 的生產廠商無法預見實際的市場需求，因此只能夠依據經驗法則進行生產決策。

2004年，液晶電視修理與等離子電視正面競争，等離子電視也感受到了前所未有的壓力，勞動節42英寸等離子售價還要30000元，到了國國慶節暴跌至15000元。到了2005年，液晶電視逐步顯示出咄咄逼人的態势勢，一舉奠定市場基調。 2005年：索尼放棄等離子電視業務，全力專攻液晶電視2005年，可以稱之為液晶電視元年”，這一年索尼放棄耕耘多年的等離子電視，轉而全力支持液晶電視，並正式成立“Bravia”液晶電視子品牌戰略，而Bravia品牌持續至今已接近10年之久。不過，2005年日立公司推出的1024×1024解析率的等離子電視引起了軒然大波，出色的畫質表現讓人們無法忽視等離子的存在，事實上，2005年等離子電視依舊有眾多支持者，松下更是無數次表態等離子是更好的電視顯示技術。 2006年：液晶電視/等離子電視齊頭並進，HDMI接口成主流液晶電視和等離子電視齊頭並進，雙方雙爆發，絕大多數電視配備最新HDMI多媒體接口，52英寸的液晶電視已經有1080p全高清版本可選，這也是當時液晶的最大的優勢(等離子面板很難實現高解析率)。全高清1080p液晶電視上市價格高達30000餘元，而國產電視品牌則迅速將其價格拉低至17000元左右，在當時看來，47英寸尺寸已經十分驚人，17000元的價格也十分親民。2006年下半年，索尼一口氣推出5大系列Bravia電視新品，分别定為高端、中高端、主流、中低端和入門級五大市場，這讓等離子電視難以招架。