入差異競爭時代，不論是畫質技術、廣告訴求，或服務標準，都可做為各品牌提出差

所以液晶電視維修已步入差異競爭時代，不論是畫質技術、廣告訴求，或服務標準，都可做為各品牌提出差異的切入點。第五章 液晶電視 (LCD TV)產業技術特性分析第一節 產業技術發展沿革與技術說明LCD TV 的主要特點，是使用液晶傳輸影像，液晶本身具有極化性(Polarizalility)和反射光線的作用，透過電壓的刺激改變液晶極化的角度，由不同大小電壓刺激可讓不同程度的光量通過，此原理可以讓液晶對光線的反射或透射產生強度的變化，如果控制液晶單位的電流強度，可以改變液晶的透明強度，再加上彩色濾光片就可構成繽紛色彩的螢幕影像。換言之，LCD TV 的原理就像是幻燈機，液晶板就像是幻燈片，靠著背後的光源(背光模組)穿透液晶板，才能夠讓液晶顯示板發光，再配上彩色濾光片分成 RGB 三原色光，才能顯現全彩畫面。LCD 技術雖起源於歐美，但將之發展形成產業的卻是日本。液晶最早是由奧地利的植物學家發現於 1888 年，直到 1971 年，TN(Twisted Nematic、扭曲向列的顯示)型 LCD 推出後，LCD 産業才進入真正的發展期。隨著半導體技術的發展和有源矩陣概念的提出，TFT-LCD 技術開始逐步成型，並且於 90 年代初期在日本開始産業化。現今主流的液晶顯示技術，可顯示高階彩色影像的主動矩陣型(Active Matrix)液晶，以 TFT(Thin Film Transistor)等主動元件來驅動各個像素液晶的方式，其中較常見的主動元件是非晶 Si-TFT (Amorphous Si-TFT)，TFT 是以靜態驅動液晶故可應用於大面積、高解析度畫面，並且維持高顯示品質。圖 9 為 TFT-LCD 技術發展沿革，從 1990 年開始，日本的 Toshiba 首度將TFT-LCD 應用在 10.4 吋的筆記型電腦（NB）面板上，開始帶起了全球顯示器產業的革命。在 TFT-LCD 產業有個十分有趣的現象，幾乎只要每前進一個世代，都會發生產能過剩，造成價格下滑，因而擴大產品應用領域，然後供不應求的情形開始發生，促使 TFT-LCD 前進一個世代，「液晶循環」就因此而生了。在 1995 年以前，TFT-LCD 還只是單純的應用在筆記型電腦（NB）面板上，主要還是以日本為發展重心。但是自 1996 年開始，TFT-LCD 進入了第三代生產線，也開啟了液晶顯示器的應用，在發展初期由於材料及零組件價格昂貴，生產良率不高且又必須面臨與 CRT 顯示器的競爭，發展過程非常艱辛。隨著韓國和台灣開始加入 TFT-LCD 的生產，競爭可說更加激烈，但是韓國和台灣液晶面板廠商挾著量產技術的優勢及較低廉的人工成本，雖然在關鍵材料及零組件的取得成本稍高於日本，但是還是非常有競爭力，並且淘汰了一些日本廠商。

由於 LCD TV 是非自發光型顯示裝置，需要背光源來提供所需的亮度，結合彩色濾光片來形成色彩。LCD TV 過去一直以來採用冷陰極螢光燈管（CCFL）作為背光源，但 CCFL 存在多個問題，包括含汞、色彩表現範圍小和發光效率提升空間接近飽和等，因此，近年來全球廠商無不積極尋找替代光源，以期符合環保、節能、輕薄和高畫質等要求。未來 LCD TV 將朝 3D、LED 背光源、無邊框設計及螢幕電影化四大趨勢發展，其中又以 LED TV 挾其與 LCD TV 價差急速縮小、來自各國品牌業者支持，以及輕薄、節能等各項優點，備受市場青睞。第三節 競爭性產品與替代性產品目前 TFT-LCD 的替代性產品包括：陰極射線管(Cathode Ray Tube，CRT)、超扭轉向列型液晶(Super Twisted Nematic，STN LCD)、低溫多晶矽 TFT LCD(Low Temperature Poly-Si，LTPS)、電漿顯示器(Plasma Display Panels，PDP)與電29激發光顯示器(Electro Luminescene Display，EL Display)等。就技術而言，各產品的應用範圍有所不同，將以替代品之功能強度、價格競爭力、市場區隔程度、消費者或下游廠商之轉換成本等各因素來探討替代品威脅程度：(一) 替代品之功能強度當替代品之功能與現存產品差異不大或其功能越強，則威脅性也越大。在此以厚度、螢幕尺寸、電視維修、反應速度、輝度、解析杜、耗電量、使用壽命、對比與色階調性來作為判斷功能之依據，其各替代品之功能強度將以表 6 作說明。(二) 替代品之價格競爭力當替代品價格競爭力越強時，產品本身越容易被替代。尤其當產品功能差異不大時，價格扮演的替代程度也越大。在顯示器方面，TFT-LCD Monitor 替代CRT Monitor 已成為趨勢。(三) 替代品市場區隔程度當替代品市場區隔越相近，替代程度也越大。目前產品市場區隔是以產品最適生產尺寸為依據。如 PDP 適用於大型顯示螢幕，OLED 則偏重於在小尺寸產品之應用，兩者的應用市場跟 TFT LCD 有所差距，故 TFT LCD 產品與這兩種替代品的市場區隔程度高。而 STN LCD、LTPS 與 TFT LCD 是相同尺寸與規格之市場區隔，但 STN LCD 在較大尺寸的螢幕市場上，因為畫質與反應速度處於劣勢，因此已被 TFT LCD 取代，而 LTPS 則因製程技術的問題，尚未能在大尺寸的面板量產，但因其產品特性將使得替代程度極高。(四) 消費者或下游廠商之轉換成本對消費者而言，其轉換成本包括購置成本與使用成本等，因為顯示器是屬於耐久財，當消費者考慮轉換時，其主要考慮是將顯示器予以升級或完全更換。若以 CRT 與 TFT LCD 做比較，當消費者要購買液晶螢幕時，就必須完全捨棄映像管螢幕，轉換成本極高。

自 2000 年左右台灣廠商開始投入 TFT-LCD 面板生產行列，受惠於日本業者的技術移轉，台灣在短時間內快速提升技術能力。尤其是平面顯示器技術日新月異，造就平面電視市場規模日益擴大，自 2000 年液晶電視進入全球電視市場以來，每年均以近 100%的年成長率搶佔傳統映像管電視市場，新興平面電視逐漸取代映像管電視，在 2006 年後，平面電視市場規模則持續穩健成長，使得液晶電視仍維持 20% ~ 30%的年成長率。在液晶面板的基板尺寸不斷成長之下，液晶電視已經逐漸成為大尺寸液晶面板廠的最重要下游市場。在電視走向數位化、薄型化和大型化的趨勢下，全球的電視累積裝置量已超過 10 億台，使得液晶面板廠商期望能以結合上游關鍵零組件和下游液晶電視廠商的力量，再透過產品的不斷改良、產能擴張、新世代生產線建置擴張產能和降低生產成本，促使液晶電視面板應用的成長與普及。如表 2 所示為液晶電視面板出貨量，可看出未來液晶電視市場會因價格大幅下滑而持續蓬勃發展，而液晶電視價格下滑的原因有二：(1)關鍵零組件液晶面板價格大幅下降，(2)面板廠產能因技術而持續成長，使得國際品牌大廠競爭激烈，液晶面板價格持續下跌造就液晶電視低價化。2007 年以後，液晶電視的尺寸將越來越大，目前的主流市場是以 42 吋為主，但價格卻越來越低，更由於平面顯示技術不斷進步，面板大廠陸續量產，先進技術與規模經濟的效應，為電視市場帶來更多成長。2009 年初，液晶電視修理在已開發區域市場已有強大的成長表 3，特別是中國大陸地區，由於當地政府推出許多政策加強消費，使得 2009 年的電視需求較預期增加，2009 年全球電視銷售可能會較 2008 年稍微下降，出貨量接近 2 億台，但液晶電視仍然會持續成長。而新興區域市場在液晶電視取代傳統映像管電視的轉換也比預期快。DisplaySearch 預計 2009 液晶電視出貨量從 1 億 2 千萬台成長到1 億 2 千 700 萬台，較 2008 年成長 21%，並佔全球電視出貨量的 63%2009 年液晶電視出貨金額從上一季預估的 660 億美金亦上修到 760 億美金。